Банкомат» зажевал» денежные средства и не вернул обратно.

15. 08. 2017 г. В 10.

25 в магазине" пятерочка" на ул. Грина 45 Я вставила карту в банкомата Сбербанка, ввела пин код и нажала" Внести наличные", внесла денежные средства в размере 95000 рублей банкомат пачку днег принял и начал считать, в этот момент выключился свет. Ибанкомат отключился," выплюнув" карточку обратно. Сразу свет включился и банкомат начал загружаться, затем вышла надпись:" аппарт временно не обслуживает", я начала звонить в тех поддержку, по телефону, написанному на самом банкомате.

Сначала, мне просто сказали, что ждите до 25. 08. 2017г., но я сказала, что эти деньги не являются лично моими денежными средствами и мне их нужно срочно высылать и часть денег нужны мне для погашения кредита, они переключили меня на другогго оператора, которая сказала мне, что попытается" вытащить" денежки из банкомата прямо сейчас.

Но у нее на экране в этот момент вышла надпись: Технические работы", но у нее не получилось их вытащить и она меня уверила, что поставила меня в приоритет и там что-то отметила, чтобы решение было до 16. 08., мне сказала, но смс мне пришла до 25. 08.

2017г. Когда я звонила на следующий день, мне уже девушка сказала, что сроки рассмотрения -10 дней, и если этого времени не хватит, то срок может быть увеличен. А сегодня мне оператор сказала, когда я снова звонила оператору, что может быть вообще они потом еще могли сами по себе" вылезти", и кто-то мог их оттуда забрать. То есть, оператор вытащить деньги оттуда не смогла, а они потом вылезли-это как может быть?

Из-за 1000 рублей я бы и не стала так беспокоится, ждала бы и 10 дней, но здесь 95000, которые были нужны на определенные цели. И ждать я не огу по месяцу. И хотя бы они сказали, чтобы я не переживала, и деньги нходятся именно там, а не кто-то мог их забрать. И в интеренете я читала уйму случаев, где люди там клали 10000, а им возвращали 4000, или вообще говорили, что излишек нет.

Это как так может быть? Я вообще не понимаю, там же немаленькая сумма, и надеялась, что уважаемый Сбербнк отреагирует сразу на это. И сразу инкассирует банкомат и проверит излишки. Я прошу разобраться с этим в ближайшее время.

И не собираюсь сидеть и ждать месяц. А еще больше всего взбесило то, что придя в центральное отделение Сбербанка нашего города, когда мы расспрашивалисотрудкиков о данной ситуации как и что они ходят и улыбаются. Посмотрела бы я на их лица, если бы у них такое произошло

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: