Грубость сотрудника

5 марта 2018г. Я пришла в отделение №8594/0600 оплатить ипотечный кредит. Сотрудница банка Софья Завьялова не приняла у меня платеж, заявив, что деньги спишут с карты. Я сказала, что при составлении договора мы с мужем выбрали вид оплаты наличными (мы не зарплатники Сбербанка).

Но сотрудница продолжала настаивать, что оплата будет с карты. Через два дня пришлось идти еще раз вместе с мужем. Та же сотрудница платеж приняла и я спросила, почему она этого не сделала 2 дня назад. Сотрудница ответила высокомерно и грубо, повысив голос.

Печально, что крупнейший банк страны так халатно подбирает персонал. Прошу к Завьяловой применить взыскание и оповестить меня.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: