Месяц не могут перевыпустить дебетовые карты уже больше месяца!

Уже месяц ожидаю перевыпуска дебетовых карт VISA Сбербанка. При первом обращении оператор неправильно указала отделение, отметив не отделение а операционную кассу. (это выяснилось из последнего разговора с оператором Сбербанка). В итоге через неделю я решил проверить как там мои карты (т.

К. Срок перевыпуска как меня уверили составляет 3-6 рабочих дня), увидев неправильный адрес согласованного отделения в сбербанконлайн начал звонить. Ничего внятного не услышал, но мое обращение записали и передали в тех. Отдел.

Приходит СМС что мое обращение будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней! ЧЕРЕЗ 10 дней получаю сообщение что необходимо еще 5 дней и срок рассмотрения продлен до 15 дней. ЧЕРЕЗ 15 дней получаю СМС, что необходимо 20 ДНЕЙ НА РАССМОТРЕНИЕ МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ! Кроме как карт Сбербанка у меня других нет, и месяц без оплат всяческих услуг меня вывели из себя.

Начинаю звонить в Сбербанк, слышу стандартные фразы" ваше обращение на рассмотрение", переключают на руководителя, которая уверяет меня что дело теперь под ее личным контролем. В ИТОГЕ НА 20 ДЕНЬ МНЕ ПРИХОДИТ СМС ЧТО МОИ КАРТЫ ГОТОВЫ, НО В ОТДЕЛЕНИИ ДРУГОМ И НЕ В МОЕМ НАСЕЛЕННОМ ПУНКТЕ. Заказал снова перевыпуск на необходимый мне адрес! Уже больше месяца ожидаю карты, посмотрим сделаете ли теперь в нужном мне отделении.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: