На неправомерные действия сотрудника

22. 10. 2018 года между мной и молодой сотрудницей Архангельского филиала 8637/10 Зыбуновой Юлией менеджером про продажам произошел конфликт, суть которого состоит в том, что данная сотрудница позволяет себе высказывания не допустимые для действующего сотрудника банка, дословно цитирую её высказывание в мой адрес: я бы не хотела видеть вас клиентом нашего банка, данная реплика была произнесена в хамской, неприязненной форме, что естественно сказывается на имидже банка - который на мой взгляд является ведущим банком РФ., где главным критерием является клиентоориентированность.

Мне было очень не приятно слышать подобные слова в свой адрес от представителя банка, клиентом, которого я являюсь уже более 20 лет и имею положительную кредитную историю. Прошу Вас разобраться по данному факту, надеюсь впредь подобные факты повторяться не будут

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: