Нарушения регламента обслуживания клиентов

16 марта 2017 года в Сухобузимском отделении сбербанка (Красноярский край) не работает автомат электронной очереди. Пенсионеры из-за того что выплату пенсий задержали, стоят в живой очереди к каждому окну человек по 10-15, всего работает 6 окон, толпа собралась больше 100 человек. При этом, посторонние люди из очереди слышат весь разговор клиентов с операторами Сбербанка, и по выплачиваемым суммам, и по остаткам на сберкнижке. Банкомат работает только один, на лестничной клетке и к нему очередь не меньше 10 человек. Всё это потому, что задержали срок выплаты пенсий, кроме того, в деревнях нет ни сберкасс, ни банкоматов, вот все из деревень района и едут в сбербанк райцентра. Работники сбербанка психуют, не успевают обслуживать.

Кроме того, утреннее солнце слепит им глаза, шторы-жалюзи с прорехами. Когда Сбербанк прекратит издеваться над пенсионерами и наведёт порядок с выплатами пенсий в срок и без нервотрёпки? Или нам писать жалобу Путину?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: