Не организованная работа обслуживания клиентов сбербанка в отделении Волоколамска

14 января 2017 года в 10. 48 в данном отделении простояв целый час обслужили только 10 человек по выдаче пенсии. Причем, в начале на одного клиента приходилось 3-4 минут, а когда прошло около 5 человек это время растянулось на 20-25 минут. Сотрудники, обслуживающие клиентов, вставали и уходили со своих рабочих мест, а время отсутствия их составляло более 20 минут. В этот день в данном отделении было ОЧЕНЬ много клиентов, но не смотря на это работали не все окна. При вопросе клиента, почему отсутствуют операционисты, ни кто не давал ответа, а только говорили" подождите минуточку", затем вставали и уходили сами.

В городе Волоколамске работает только одно это отделение в субботу. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: