Не правилтное обслуживание клиентов банкоматами сбербанка


Не один раз сталкивался с такой ситуацией. Беру деньги в банкомате. Он спрашивает меня: Вам крупными купюрами или с разменом! Набираю -" крупными".

Банкомат выдаёт мне тысяч 35 тысячными купюрами! Целая пачка! Мне это крайне не удобно! Иду в кассу этого же офиса, мне предлагают поменять с комиссией.

Абсолютно уверен, что это не правильно! Если бы я пришёл с улицы - другое дело! У меня чек с банкомата, подтверждающий, что я взял деньги в банкомате этого офиса. Уверен, что, в таких случаях должны менять без комиссии.

Или другие варианты: 1. Банкомат должен предупредить, что пятитысячных купюр нет. 2. Банк должен вывесить табличку, что пятитысячных купюр в банкомате нет.

3. В банке купюры:. (перечень купюр, находящихся в банкомате)
А если нет предупреждений ни банкоматом, ни табличками - значит в банкомате есть все купюры. Уверен, что это для Сбербанка не проблема! Уверен, что надо идти навстречу своим клиентам и создавать удобные формы взаимоотношений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *