Не разъяснили до конца правила пользования картой

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников отделения" Сбербанка" по улице Баумана (дом точно не помню, находится рядом с остановкой" Эльмаш" трамвайное кольцо). Вроде бы на меня уделили сначала время, я решила специально оформить карту" Мир" (для переводов от физических лиц), так как думала, что можно будет снимать деньги без комиссии в других банкоматах (на работе мне выдали карту" Мир" только другого банка, и там разъяснили, что по" Миру" можно снимать без комиссии"). Я спросила девочек, которые мне помогали в оформлении карты (одна саму карту оформляла, другая помогала с открытием сбербанка-онлайна личного кабинета).

Первая девочка мне вообще как проигнорировала вопрос про комиссию по снятию в других банкоматах, и мой вопрос по сути так и остался без ответа, было важно у меня стянуть 750рублей за годовое обслуживание карты. А вторая девочка вообще пыталась как избавиться от меня, быстро-быстро всё с этим сбербанком-онлайн, и я по сути ничего не поняла, что она мне скороговоркой пыталась объяснить, про комиссию мне тоже она ничего не ответила. В итоге сегодня сняла деньги и обнаружила, что у меня не достаёт 100 рублей, а оказалось, что в другом банке, где тоже принимали карту" Мир", была вот эта самая комиссия 100 рублей! (выяснила, позвонив на номер 900).

Если бы я знала, наверное не сняла бы там деньги, а я рассчитывала на то, чтобы платёж сделать. Вы хоть разъясняйте людям про комиссию в банкоматах! Это же потеря денег просто ни за что, и отбивает желание вообще сотрудничать с банком!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: