Не согласие с штрафами

В октябре 2015 годы мы с мужем взяли в Сбербанке ипотечный кредит на покупку дома. При оформлении мы застраховали жизнь моего супруга, так как он является основным заемщиком, и дом. По поводу страховки жизни нам сказали, что если мы откажемся страховаться на следующий год, то нам поднимут на 1% ставку по кредиту. В сентябре 2016 года нам пришло смс-уведомление о том, что заканчивается страховка жизни. В октябре 2016 года мы не стали страховать жизнь супруга, положив на счет больше сумму, так как увеличился %. В январе 2017 мы получили по почте новый график платежей.

Мы с ним согласились. НО! С 29, 12, 16 со счета у мужа стали снимать деньги. 31, 12, 16 муж посетил офис Сбербанка, но ему не смогли ответить, почему снимают деньги и отправили после праздников в ипотечный отдел. В связи с праздниками мы не могли попасть к специалисту ранее 9, 01, 17. При этом штрафные начисления так и продолжали идти.

При встречи, специалист нам сказал, что мы у нас закончилась страховка имущества. Но никаких писем, предупреждении, звонков о том, что страховка имущества заканчивается, нам не поступало. В связи с этим, прошу разобраться, посему нас не оповестили, почему начисляли штрафы, а так прошу пересчитать нам штрафы, так как мы не были уведомлены. Хуторненко А. А., г.

Волгодонск, 8-928-12-12-485

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: