Необоснованная блокировка карты Visa 8134

В марте 2017 года заканчивается срок действия моей зарплатной карты Visa 8134. 7 марта я обратился в отделение сбербанка СПБ Ветеранов 114 с целью её плановой замены. Заявка была принята оператором Шароновой Кристиной. Час спустя я выяснил, что моя ещё действующая карта Visa 8134 заблокирована. Таким образом я результате действия оператора Шароновой Кристины на неопределённое время лишился возможности совершения операций с моей картой. 11 марта я обратился в тоже отделение Сбербанка за разъяснениями.

Тот же оператор Шаронова заявила, что она действовала правильно, заблокировав мою действующую карту. Её руководитель Кузьмина Анастасия поддержала свою подчиненную. Другой оператор заявил, что карта была заблокирована в результате программного сбоя. Таким образом объяснения операторов были противоречивыми, что говорит о их либо неквалифицированности, либо нежелании признать свою ошибку. Прошу дать объяснения, почему я был лишён доступа к моей зарплатной карте операторами отделения Сбербанка СПБ Ветеранов 114. С уважением, клиент Сбербанка, Никитин В.

А., 921-593-74-22

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: