Неправомерное начисление просроченной задолженности по кредиту физического

Председателю Правления ПАО Сбербанк
г-ну Грефу Герману Оскаровичу
от Дереповского Дмитрия Александровича, проживающего по адресу 644027, г. Омск,
проспект Космический, дом 14-Е, кв. 46 Претензия

Я, Дереповский Дмитрий Александрович, 07. 12. 2017 года в филиале ПАО Сбербанк г. Омска №8634/0227 внес очередной платеж, в соответствии с графиком платежей, в сумме 19710 (Девятнадцать тысяч семьсот десять) рублей по своему Кредитному договору №2856 от 07.

08. 2013 года (приходный кассовый ордер№20-9 от 07. 12. 2017).

11. 12. 2017 года сотрудники ПАО Сбербанк позвонили поручителю по моему кредиту Дереповской Татьяне Владимировне (моя мама) и сообщили об отсутствии оплаты по кредиту. В течение дня мы предъявили кассовый документ сотруднику филиала №8634/0227.

Сотрудник филиала подтвердил своевременное наличие платежа и отсутствие претензий со стороны Сбербанка. 30. 12. 2017 года сотрудники ПАО Сбербанк позвонили другому поручителю по моему кредиту Гепперле Екатерине Владимировне (сестра моей мамы) и сообщили о наличии просроченной задолженности по кредиту и необходимости её погасить.

В этот же день на телефоны Дереповской Т. В. И Гепперле Е. В.

Поступили смс от Сбербанка (900) с информацией о наличии просроченной задолженности в сумме 600, 94 руб. По состоянию на 30. 12. 2017 и необходимостью погасить данную задолженность.

30. 12. 2017 года по телефону горячей линии ПАО Сбербанк от Дереповской Т. В.

Принята претензия №171230-0180-036300 о неправомерном начислении просроченной задолженности. По смс оповещению ответ на обращение должен быть 05. 01. 2018 года.

Позже, пришла смс о том, что ответ на обращение будет 09. 01. 2018 года. Затем, 09.

01. 2018 года, Дереповской Т. В. Позвонили сотрудники Сбербанка и отказали в исполнении претензии, поскольку она не заемщик, а только поручитель по кредиту.

Прошу рассмотреть мою претензию о неправомерном начислении просроченной задолженности в сумме 600, 94 руб. По кредитному договору №2856 от 07. 08. 2013.

Прошу своевременно, в соответствии с платежным документом от 07. 12. 2017 года, учесть внесенный мною платеж по кредиту, а также восстановить хорошее качество моей кредитной истории, учитывая отсутствие просроченных платежей. Ответ на мою претензию прошу направить по электронной почте derep10@yandex.

Ru. Информацию о сроках рассмотрения претензии прошу выслать смс-оповещением по телефону 8-913-681-3436. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, с уважением, Дереповский Дмитрий.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: