Невозможно обменять карту из-за отвратительного обслуживания в отделении

Жалоба на обслуживание в отделении Сбербанка. 25 ноября 2017 года приходит СМС сообщение:" Ваша карта готова и доставлена в отделение 0017/0258, старая карта действует до 31. 12 2017. Ждём вас для обмена".

Банк -финансовая организация-очень любит считаь деньги: просрочки, штрафы и т. Д. Следуют незамедлительно! Это его законное право.

Теперь посчитаю мои деньги и время. Приезжаю в отделение 28. 11. 17 г.

, но оказывается по субботам оно теперь не работает. Начинаем считать: 12 км туда-обратно, 2 часа потраченного времени + 200 руб. Бензин. Результат НОЛЬ.

Хорошо. 30 декабря отпрашиваюсь на работе и опять еду в отделение. Так как я работаю в другом городе, дорога заняла 40 минут и 400 руб. На бензин.

В 13 часов захожу в отделение:" Здравствуйте, мне карту обменять". Ответ:" Вам вон к той девочке Юле, которая в уголочке." К девочке Юле очередь 14 человек. Занимаю очередь.

У сотрудника сидит бабушка. Время обслуживания заняло ровно 40 минут. Всё компентентно, Юля долго обьясняла бабушке, что ей надо завести личный кабинет и как это сделать. Претензий нет.

Начинаю считать - на обслуживания 14 человек уйдёт 9 часов, но банк работает до 17. 30., то есть меня обслужить просто физически не успеют. При этом ещё 3 (три) сотрудника этого офиса сидят и в прямом смысле ничего не делают.

Одна что-то смотрит в планшете, две других обсуждают какие-то свои проблемы. Обращаюсь к ним, ответ, что картами занимается только Юля. Результат опять НОЛЬ. И это называется БАНК?

Для сравнения: две недели назад менял карту в СГБ, потраченного время ровно 4 минуты без всякого стоянии в очереди. После таких мытарств решил отказаться иметь какие-то отношение отношение с СБЕРБАНКОМ. Самое отвратительное обслуживание, с каким я встречался в финансовых учреждениях. Валерий.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: