от Мусиевой Хавы Хаджибикаровны, адрес: Республика Ингушетия, г. Назрань,

От Мусиевой Хавы Хаджибикаровны,
адрес: Республика Ингушетия,

г. Назрань, ул. Кравчука, 21 тел: 8 (928) 099-42-05 ЖАЛОБА 07. Августа. 2015 Со счета карты СберБанка пропали денежные средства в размере 10 000 рублей. В тот день я никаких операций не совершала и ранее не был подключен (Мобильный Банк).

Из-за сложившихся семейных обстоятельств у меня не получилось сразу отреагировать на пропажу моих денег, спустя месяц. В сентябре прошлого года я обратилась в справочную службу, там мне ответили, чтобы я обратилась в главный офис СберБанка, после чего я обратилась к сотруднику главного офиса в г. Назрань, где мне ответили, что деньги сняты мною в главном офисе банка, в то время как я не брала этих денег. Сотрудник сбербанка ограничился выдав мне выписку счета и не была проведена проверка по пропаже моих денег. А «29» Августа 2016 г. Я через сбербанк онлайн обратилась в контактный центр банка, после мне ответили, что ответ будет дан ответ через 15 дней.

По истечении этого срока сказали окончательный ответ будет дан до 28. Сентября. 2016. По истечении этого срока в нарушении N 59-ФЗ" О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" 29 сентября сообщили, что на мое обращение будет дан ответ 29. Октября. 2016.

(Обращению присвоен номер 160829 0270 515400.) ПРОШУ 1. 1. Провести полную проверку по пропаже моих денег
2. 2. Обязать Сбербанк вернуть мои денежные средства в размере 10 000 рублей

3. 3. О принятом решении известить меня письменно в 10 дн. Срок «07» Октября 2016 г. Мусиева. Х.

Х С уважением,
хава мусиева
khava. Musieva@mail. Ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: