Отделение, дежурное по городе в воскресенье, закрыто на час раньше указанного

Сегодня, 11 июня 2017 года в 13. 00 хотели с сыном попасть в отделение сбербанка №8622/010 по адресу ул. Аткарская, 66А, Саратов. На сайте Сберинфо указано время работы с 9. 00 до 14. 00, единственное отделение, работающее в Саратове в воскресенье, мы были не одни, рассчитывающие попасть в отделение, были и люди с нами, которые из области ехали для того, чтобы успеть до 14.

00, сотрудница открыла дверь, сказала, что короткий день, ни таблички на двери, ни информации на сайте, говорит, ничего не знает, попросили обслужить, ведь целая очередь людей набралась, все ехали специально, сказала, что программа уже закрыта, книгу жалоб также предоставить отказалась, сказала, что ее в отделении попросту нет, послала жалобу писать на сайт, да и молодой человек вышел оттуда (видимо, тоже сотрудник), дверь распахнул так, что мы с ребенком чуть в сторону не отлетели, хорошо, успели отскочить. Прошу вас провести проверку данного инцидента, выяснить личности работавших в этот день сотрудников, разобраться, наказать виновных и сообщить о своем решении, а также устранить подобные ситуации, чтобы люди, которые пользуются услугами данного банка не тратили время впустую, направляясь в банк, ориентируясь на информацию на сайте, все же это серьезное учреждение. Мои контакты: Дмитриева Ирина Владимировна тел +7 (953) 637-87-77, почта Irane1982@mail. Ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: