Отсуствие оператора на рабочем месте длительное время


Сегодня я хотела обратиться за помощью в дополнительном офисе банка 9055/01839 к оператору в сервисном окне, но кроме потраченых нервов и часа времени в пустую я ничего не получила. Прождав оператора 10 минут, вышел сотрудник из служебного помещения и сообщил мне, что нужный мне оператор идет следом за ней. Я подождала еще 20 минут. Не получив результата я обратилась к 3 работникам банка с просьбой позвать оператора, на что получала ответ:" Она сейчас подойдет".

Я подождала еще 20 минут. После 50 минут ожидания ко мне подошел сотрудник и сообщил, что оператор сейчас решает какой-то вопрос с начальником, но она скоро подойдет. У меня возникает вопрос, что эта может быть проблемма которую нельзя решить так долго и к тому же в рабочее время, в то время когда оператор должен присутствовать на рабочем месте или по крайней мере кто-то должен заменить этого сотрудника. Прошу Вас разобраться в моем вопросе.

За ранее спасибо. С уважением,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *