Перевыпуск карты

Здравствуйте. Срок действия моей карты истек 06. 15г. Я обратилась в отделение Сбербанка г.

Махачкала РД на ул. Даниялова, д. 44. За новой картой.

Мне было обещано, что через неделю-две мне придет сообщение, и я смогу ее получить. Когда я пришла за готовой картой, мне сказали, что выдать ее не могут, т. К. Карта оформлена по данным старого паспорта, и ее вновь необходимо перевыпустить.

В Расписке указали дату обращения 10 июля 2017г. Так и не дождавшись звонка, либо смс-сообщения, я сама позвонила в Сбербанк. Ответом было, что карта готова, и я могу ее получить по тому же адресу. Сегодня, т.

Е. 08. 09. 2017г.

, в надежде наконец-то получить новую карту, я пришла в Доп. Офис № 8590/02 по адресу: ул. Даниялова, д. 44, обратилась к оператору.

Целый час я провела в ожидании пока оператор найдет карту, однако, и этого не произошло. Я вынуждена была уйти, так и не получив новую карту. Убедительно прошу в ближайшее время дать мне ответ на следующие вопросы: 1. Почему, обещая известить смс-сообщением, этого сделано не было?

2. Почему столь длительный срок я не могу получить свою карту? 3. Кто и как ответит за стресс, испытываемый мною при таких визитах в Сбербанк?

4. Почему я, инвалид 2гр. По бронхиальной астме, должна ходить по несколько раз в жару под 40гр. За картой?

Очень надеюсь на скорый и подробный ответ. С уважением Алиева Наида Шарифовна.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: