По рефинансированию ипотеки

Добрый день, оформляю рефинансирование ипотеки в Вашем банке, из МФЦ вернули документы с приостановкой регистрации 27. 12. 2017 причина в доверенности сбербанка (якобы доверенность сбера не имеет полномочий). По состоянию на 23.

01. 2018 так ничего и нет, у меня закончились все сроки подачи документов, вроде продлили до конца месяца через скандал. В отделении трубку не берут, сначала сказали попробуйте сами еще раз подать с этой же доверенностью, потом попросили подождать, сказали что будет какое-то письмо от руководителя, но когда оно будет неизвестно, кормят завтраками, говорят что перезвонят, но по итогу уже месяц я могла бы платить по пониженной ставке. Не понимаю как такой крупный банк не может решить маленькую проблему и что за отвратительное обращение с клиентами.

Постоянно отпрашиваться с работы по моим вопросам к сберу уже нет возможности!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: