Предоставление сотрудниками банка ложной информации

В мае месяце 2016 года мной был взят потребительской кредит. При подписании договора сотрудница банка разъяснила мне, что можно вернуть страховую сумму кредита, в том случае, если я досрочно погашу кредит. В ноябре 2016 года кредит я погасила, но как оказалось меня попросту обманули, и страховка возвращена не будет. Вопрос к сотрудникам банка сумма в 3500 рублей способна удержать банк на плаву? Вы от этой суммы разбогатете? Зачем нагло врать постоянному клиенту, с хорошей кредитной историей?

Теперь от меня пытаются отделаться стандартными отписками. И что, за это никто не понесет никакого наказания? Сомневаюсь, что сотрудница дала ложную информацию по собственной инициативе, наверное были такие инструкции от руководства. Печально, что банк такого уровня пал так низко. Кому после этого верить? А ДО ВЫШЕСТОЯШЕГО НАЧАЛЬСТВА НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ.

Связи прямой нет.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: