Пропажа валютного перевода при перечисление в Швейцарию сотрудником банка.

1. 08. 2017 я сделала валютный перевод из отделения сбербанка (9038/1696) Москвы в банк в Цюрихе, в качестве оплаты за медицинские услуги, которое я там получила летом. При оформлении перевода, сотрудник банка совершил ошибку (был неверно указан счёт и наименование получателя).

Через три месяца, 07. 11. 2017 я получила письмо из Цюриха, в котором говорилось, что они не получили мой перевод и что после 30. 11.

2017 меня внесут в международный чёрный список и я стану невыездной. В тот же день я обратилась в сбербанк с просьбой разобраться в ситуации. В отделении сбербанка сделали запрос в банк Цюриха и уверили меня, что к концу недели ошибка будет исправлена. На мою просьбу написать заявление в сбербанк с просьбой найти деньги мне сказали, что в этом нет надобности.

На просьбу дать мне жалобную книгу тоже не отреагировали. Заявление написать мне было позволено только 18. 11. 2017 (через 2 недели).

Теперь через каждые 5 дней мне приходит извещение, что моё дело находиться на приоритетном рассмотрении. Я связалась с заведующим отделения, который мне заявил, что я обратилась в сбербанк с просьбой только 18. 11, а до этого меня там никто и не видел и что они только начали рассматривать моё дело. Четыре месяца назад при переводе у меня пропали 30 000 рублей (420 швейцарских франков).

Прошло уже три недели, как я обратилась в сбербанк за помощью. И до сих пор мне так никто и не объяснил куда делись деньги, когда и в каком виде они мне буду возвращены, и сколько вообще эта история будет тянуться. Хотя совершенно очевидно, что банк сознательно затягивает дело т. К.

Деньги пропали безвозвратно. Мне нужно срочно решить эту проблему, потому что после 30. 11 я становлюсь невыездной, а у меня на конец декабря оплачена поездка за границу. Эта история стоит мне колоссальных затрат как нервных, так и денежных и я буду обращаться в суд, если в ближайшее время всё это не закончиться

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: