Здравствуйте! В апреле этого года я взяла кредит в Сбербанке 8589/032 договор 5097 от 08. 04. 2016 г. 300000 руб на 24 мес. Условия были заключить договор страховки 19 тыс.

Руб. Но от неё можно отказаться. Я сказала, что отказываюсь от страховки. Что для этого надо? Мне специалист ответила" Ни чего, я сама все сделаю сейчас" получив денежную сумму и пакет документов, уверенная в том. Что проблем покинула стены банка.

Через 3 дня я пришла снова в банк, внесла досрочно 100 тыс. Руб в счет погашения кредита. Мне специалист перестроила график. Где я увидала конечную сумму долга 219000 руб. Я снова подошла к сотруднику. Которая оформляла мне кредит.

С вопросом. Мне отменили страховку или как?. Она снова убедительно заверила меня. Что все она сделала. И это просто высвечивается сумма процентов.

Ушла я с тревогой в сердце. Села дома высчитать график платежа и ни как не могла найти логическую цепочку. Через небольшое время я снова пришла в банк с просьбой. Объяснить мне алгоритм графика платежей. Специалист по кредиту ответила, что она не знает этого и переадресовала мой талон к операционисту. Та ответила.

Что то же не знает этого. И попросила обратиться в кредитный отдел. Откуда меня переадресовали. В конечном итоге я вынуждена била обратиться к заведующей отделения. Но Начальству было некогда. Она в комнате отдыха пила чай.

Я ждала минут 40. Она вышла. Увидала меня и снова зашла в то же помещение. В кабинете у заведующей сидела женщина и что то считала на калькуляторе. Она спросила. Что я хотела.

Объяснив ситуацию. Я протянула её графики платежей. С просьбой объяснить мне. Как и что начисляется и как выстроен график платежей? Она несколько раз пыталась на калькуляторе высчитать. Но у неё не получалось.

Тогда она посоветовала написать претензию. Я написала претензию и ушла ждать ответа. Ответ дали через 90 дней? Проблема по ходу была очень сложная. Позвонили и сказали. Что график выстроен корректно, все вопросы я должна задать банку.

Что выдал мне кредит. И снова я в отделении СБ с вопросами что и как и вот на этот раз мне говорят. Что страховку в 19000 руб. Мне ни кто не отменял. Если я не согласна. Пишите претензию.

Я написала. Отвечали 40 дней. Ответили. Что ни кто ни чего мне не вернет, т. К. Время возврата уже прошло.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *