Сняли деньги с карты

Я, Фукалов Евгений Юрьевич, 18. 09. 1966 г. Р, являлся поручителем у своей супруга Риммы, по договору № 067/0116-703 от 29 апреля 2014 г.

Взяла она кредит три года назад. Платила она по 16 000 с" хвостиком" ежемесячно. Иногда случались просрочки, но она их гасила в течении недели со всеми штрафами и пенями. В первые месяцы платежей она платила больше чем положено и в связи с этим в дальнейшем сумма платежа стала на много меньше.

И вот 28. 04. 2017 года наступил день расплаты с банком. Ей приходит смс сообщение из банка, что она должна оплатить более 19 000 рублей вместо положенных по графику 3 237 рублей.

Стали разбираться почему такая сумма. С одного филиала, после длительного разбирательства, нас отправили в другой филиал где нам никто ничего объяснить так и не смог. Ответа, почему вместо 3 327 рублей мы должны были заплатить банку более 19 000 рублей, нам никто внятно сказать не смог. Написали заявление, чтобы разобрались и ответили.

Заплатили свой положенный по графику платеж в размере 3 237 р. 31 к. И продолжили разбирательство. Моей супруге позвонил какой то сотрудник, представившись, что она является БУХГАЛТЕРОМ, которая стала нам стала пытаться объяснить почему получилась такая сумма (более 19 000).

Когда получали от нее ответ, то ответы сопровождались словами" …наверное, возможно…" ну и в этом плане. КАК МОЖЕТ БУХГАЛТЕРИЯ ОТВЕЧАТЬ С ТАКИМИ СЛОВАМИ?! У них должно быть все точно и четко.

В конечном итоге никто ничего нам не ответил, хотя обещали все пересчитать, разобраться и сообщить в наш адрес. В связи с тем, что я являюсь поручителем у супруги то банк снял с меня сумму более 14000 без каких либо разбирательств. Прошло уже несколько месяцев, но нам так никто и не смог объяснить почему такое расхождение в сумме оплаты последнего платежа по кредиту. Просто сняли деньги со счета и все… И я более чем уверен, что мы не единственные кто попал в такую ситуацию.

В лучшем случае от банка поступят письменные извинения, но никто и никогда разбираться не будет. Мы работали с этим банком более 15 лет и с таким не профессионализмом и бюрократизмом мы не разу не сталкивались. Там же сложного ничего нету. Взяли распечатку наших платежей, сравнили с тем, что у них в компьютере и вывели причину расхождения суммы.

Но этого никто не делал. Им легче просто забрать деньги. Они же имеют доступ к чужим деньгам вот и пользуются. Мы ничего не просим лишнего.

Пусть разберутся и скажут точно – почему в графике платежей одна сумма, а они ВЗЯЛИ БЕЗ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА сумму намного превышающую.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: