Сроки рассмотрения заявления на пересмотр ставки по ипотечному кредиту

Добрый День! Обращаюсь к Вам по поводу недобросовестного поведения Сбербанка, а так же, неисполнения обязательств по договору составленному банком и размещённому на сайте Сбербанка, «Общие условия предоставления жилищного кредита» пункта 4. 1. 6.

, первого абзаца, где банк прописал: «. Рассмотреть заявление, представленное в соответствии с Договором, в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня его получения и предоставить (направить) Заемщику/Созаемщикам письменное уведомление о принятом решении». В частности мной подано заявление на снижение % ставки по ипотечному кредиту: номер обращения 180329-0536-602200 от 29. 03.

2018. Срок рассмотрения данного заявления банком продлевался дважды - 13 мая продлен до 28 мая, 28 мая продлен до 27 июня, что составляет почти три месяца с момента подачи заявления. На основании описанного выше, нет никакой уверенности, что сбербанк снова не продлит срок рассмотрения обращения до 90, 120. Дней.

Хотелось бы как можно скорее получить какой-либо ответ от банка, чтобы ускорить процедуру рефинансирования либо, при необходимости, выплаты остатка по кредиту за счет средств, взятых в заем другом банке, где процентная ставка ниже более чем на 3% по отношению к существующей (13, 75%). На момент взятия ипотечного кредита, Сбербанк был выбран исходя из максимальной надежности. Фактически-же Сбербанк пренебрегает своими клиентами, что вызывает негативное впечатление о нем в целом. С уважением.

С. Ю.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: