Три карты (социальная, дебетовая, кредитная) и номер телефона переоформлены

Являюсь клиентом Сбербанка 1977 года. 16 февраля 2018 года при попытке он лайн перевода мне суммы 7000 рубле от сына, программ определила получателя перевода Юлия Михайловна М. Изменив номер карту на другой (у меня три карты Сбербанка) получатель вновь был указан Юлия Михайловна М. Я сделал звонок на горячую линию Сбербанк примерно около 12ч 00 мин по московскому времени.

Оператор сказал, что необходимо обратиться в отделение банка. Обратившись в ближайшее отделение по адресу г. Тюмень, ул. Мельникайте 54, я потеряв около часа времени и не получив ответа почему произошла данная ошибка.

Оператор заверил меня, что к 14 ч 21 февраля 2018 г. Ошибку попробуют исправить. По видимому у ВАс и Юлии Михайловны М. Одинаковые паспортные данные.

Но этого же не может быть. Разный пол, Разные даты рождения, разный адрес регистрации. РАЗные номера телефонов. Сегодня в 9 ч.

52 мин по московскому времени пришло СМС" Юлия Михайловна, ваше обращение № 180217 0099781900 от 17. 02. 2018 года принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 23.

02. 2018, способ предоставления ответа - по SMS. То есть до 23 февраля социальная (пенсионная), дебетовая (зарплатная) и кредитная карты будут переоформлены на Юлию Михайловну М.?

Прикольно! И никто ни при обращении трижды на горячую линию, ни в офис банк не объяснил почему я должен два дня потратить на пустое общение с сотрудниками банка, которые говоря т что это закрытая информация. Но я то в чем виноват. И еще неделю должен нервничать.

Клиенты и друзья хотели перевести мне деньги, но у них в он лайн банке тоже показывает Юлию Михайловну М. Владельцем моих карт. И деньги никто не переводит. А потом когда вы может быть соизволите указать истинного (правильного) владельца у людей не будет уже денег оплатить мне.

Требую наказать виновных и компенсировать понесенные моральные и физические потери.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: