В течении 3х дней не можем войти в систему Он-лайн бизнес, счет ИП — по

12. 05. 2017 по счету ИП Копылов К. В. (ИНН 772321902537, р/с 40802810738000072278) были сгенерированы новые сертификаты ключа и шифра к" Он-лайн бизнес", 12. 05.

2017 в положенном виде эти документы были сданы в отделение Сбербанка по адресу: Москва, ул. Неглинная, 10. В этот же день мы получили SMS от Сбербанка о том, что новые сертификаты выпущены и можно работать в системе. Однако, 15. 05. 2017 войти в систему Он-лайн бизнес уже было невозможно, т.

К. После введения PIN-кода система бодро ответила, что сертификаты просрочены, было получено и письмо на mail о просрочке сертификата. Дозвонились до службы поддержки, те отправили в обслуживающее отделение (Москва, ул. Неглинная, 10). Утром 16. 05.

2017 мы приехали в отделение Сбербанка по адресу: Москва, ул. Неглинная, 10, где в грубой форме сотрудником Сбербанка" Павлом" было разъяснено, что им сертификаты выпущены, в Сбербанке они есть, а больше он ничего не знает и" это мои проблемы". На мою просьбу позвать начальство отделения, ему на помощь пришли две девушки (не представились), которые заявили, что я" должна уметь пользоваться" Он-лайн бизнес", надо было вводить другой PIN-код и сертификаты придется делать еще раз:" Ничем помочь они не могут, делайте что хотите". Вернувшись в офис, мы попробовали зайти в" Он-лайн бизнес" при помощи другого PIN-кода, но результат получили опять" сертификаты просрочены". Я не знаю, что теперь делать, воспользоваться деньгами на счете не можем, сгенерировать сертификаты тоже не можем, вместо помощи в службе поддержки меня отправляют в отделение Сбербанка, а там хамят и отправляют в службу поддержки. Я три дня хожу по этому замкнутому идиотизму.

Мне куда еще жаловаться, что с сотрудниками Сбербанка работать или (не дай Боже) общаться невозможно? И что теперь делать? Только закрывать счет.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: