Уже около трех месяцев я не могу перевыпустить кредитную карту на сумму 48 тысяч. Первый раз я пришла в отделение сбербанк г. Арзамас, ул. Мучной Ряд, 1 с просьбой решить вопрос с моей кредитной картой: я сменила Фамилию, сотрудники долго возились, в итоге сказали придти в другой раз, я пришла в другой раз у меня взяли все документы, у сотрудника данного отделения не получалось сменить мои новые паспортные данные, так как карта выдавалась под другой фамилией и другим паспортом, мне выдали расписку о приеме заявления сказали придти снова в другой раз недели через три и ждать смс сообщение о прибытии карты, в итоге смс сообщение я получила, отстояла огромную очередь так как электронная снова не работала и меня снова сообщили мы не знаем где карта, и снова фраза" придите позже, еще через неделю", что то должно измениться!

Я хотела воспользоваться данной картой, и мне это было нужно тогда, почему я должна каждые три недели бегать в отделение банка, простоять очередь, искать с кем оставить ребенка, что бы мне снова сказали что мы ни чего не знаем. Приходите в другой раз.! Данную ситуацию хотела бы решить немедля!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *