Я участник программы АИЖК, получила одобрение и подписала новый график

Я, Сидорова Динара Анясовна. Нижегородская обл, г. Дзержинск Б-р Космонавтов 1/77 кв 188. Участвовали в программе АИЖК помощь ипотечным заемщикам. Получили одобрение на списании 20% (т, к, у нас один ребенок) и подписали новый график платежей 10, 03, 2017г. Буквально вчера 4, 05, 2017г был звонок на телефон, мне сообщили, что якобы произошел технический сбой, и был неверно сделан расчет, как будто списали нам 30%, а не 20%.

И приглашают подписать новый график платежей (Бутлерова д, 3) с бОльшим ежемесячным платежом. НО никакого официального письма я не получала! И никакого официального уведомления мне не предъявляли. Отказываются предъявить мне документ об ошибке. Да еще угрожают, что лишат меня этой программы АИЖК. Я, конечно же, буду платить столько, сколько потребуется, но имея на руках официальный документ о том, что произошла техническая ошибка и на основании которого мой ежемесячный платеж увеличивается.

Прошу разобраться в данной ситуации, я ответственны плательщик, без единой просрочки, для меня важна кредитная история. Не хотелось бы, чтобы по вине и ошибки сбербанка я оказалась должником! Кредитный договор 10792 от 07, 02, 2017
дополнительное соглашение №1 от 10марта 2017г. С уважением клиент Сбербанка Сидорова Д. А.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: