Я закрыла р/с карты прошло уже 1, 5 месяца со дня подача заявления

Здравствуйте, Я Шахова Татьяна Геннадьевна, Дата рождения: 18. 12. 1957 год, серия 4003 № 879526, Выдан: 31 отделом милиции Кировского района Санкт-Петербурга, дата выдачи: 22. 052003 год, код подразделения: 782-031, Телефон +7 961-317-68-95,

1 Вопрос: Я закрыла р/с карты дебетовой Visa gold с момента подачи на закрытие прошло 1, 5 месяца, на карте у меня лежали денежные средства, когда я подавала на закрытие карты мне сказал сотрудник Сбербанка отделение № 9055/00227 по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 90, что по истечению 45 календарных дней, я смогу прийти и забрать свои деньги в наличной форме. Я пришла после этого срока 07. 06.

2017 года в этоге мне дали бумагу от 24. 03. 2017 года, что я должна предоставить документы по статье 115ФЗ до 04. 04. 2017 года, я объясняю управляющей, что срок прошел на предоставление документов и счет р/с карты уже закрыт, я спрашиваю у них, что мне теперь делать, они меня отправили делать документы, а как мне их делать и переслать если уже срок времени требования истек, в ответ от рядом сидящего сотрудника я услышала (идите отсюда уже от вас голова болит) я просто не понимаю, что за хамство и это не первый раз такое отношение в этом отделение. Что мне делать?

2 Вопрос: Я работаю как Индивидуальный предприниматель, по ошибки я скинула своему покупателю реквизиты об оплате не р/с ИП, а р/с счета дебетовой карты maestro Социальная, мне покупатель перевел туда деньги ошибочно, 22. 02. 2017 года, мы с покупателям оставляли много обращений в СБЕРБАНК она со своей стороны я со свей., в итоге нашу заявку со стороны ИП Троицкой Марии Дмитриевны рассмотрели и позвонили ей с кул центра и ответили что возврат д. С. Не могут перевести, идите свое отделение сбербанка № 9055/00227 по адресу: г.

Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 90., и получайте в наличной форме д. С мы пришли туда 07. 06.

2017 года и нам ответили требованием по 115 от 24. 03. 2017 года, по этой карте р/с закрыт, что теперь делать? Прошло уже 3 месяца мы устали туда ходить в это отделение и слушать не понятные ответы, помогите пожалуйста!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: