Задержание сроков рассмотрения обращения по снижению процентной ставки

Оформила ипотеку с сбербанке в 2013 году, под огромный по сегодняшним временам процент (почти 14%). В сентябре узнала, что по всей территории РФ идёт снижение процентной ставки по действующей ипотеки. 20. 09.

2017 года, написала заявление на прямую в отделение сбербанка (по адресу проспект Просвещения 78) о снижении процентной ставки. До сих пор, моё обращение не рассмотрено, сбербанк неоднократно продляет срок принятия решения. Моя знакомая подавала обращение на три недели позже чем я, но её обращение уже рассмотрено и процентная ставка снижена. Звонила по телефону горячей линии но вразумительного ответа так и не дождалась.

Очень хочется узнать, с какой целью задерживают рассмотрения моего обращения? Каким образом в сбербанке обрабатываются заявления, с какого месяца мне пересчитают проценты и когда наконец мне снизят процентную ставку по ипотеке?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: