Задержка перевыпуска карты

Просила 24. 01. 2018 перевыпуск карты, обещали сделать за 2 дня, сегодня уже 7 рабочий день, а сообщения о готовности карты нет. 1.

Если не укладываетесь в сроки, почему обещаете? 2. Со старой карты не сняла деньги, т. К.

Был обещан срок 2 дня, почему сразу не объясняете, что возможны длительные задержки, и хорошо бы воспользоваться средствами по карте до ее блокировки? 3. Причину задержки нельзя выяснить в контактцентре, посылоаюти в филиал сбербанка уточнять причину невыпуска новой карты. А мне причина не интересна, хотелось бы получить карту
Клиентоориентированность.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: